Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
Al registrar una empresa y crear una cuenta en AsistenciaApp, usted acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sistema.
2. Descripción del Servicio
AsistenciaApp es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión horaria, control de asistencia y administración de personal. El sistema permite a los empleados registrar sus entradas y salidas mediante el envío de su ubicación geográfica a través de la aplicación de mensajería WhatsApp, validando de forma automatizada su presencia física dentro del rango permitido (geofencing) de la sede de trabajo asignada.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
El cliente es responsable de proporcionar información verídica al registrar su organización. La cuenta de Administrador creada inicialmente tiene el control total sobre los datos de los empleados, sedes, turnos y reportes. Es responsabilidad absoluta del cliente resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso. AsistenciaApp no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del descuido del usuario.
4. Uso de la Geolocalización (GPS)
El sistema recopila las coordenadas de geolocalización (latitud y longitud) del dispositivo del empleado únicamente al momento exacto en que este realiza una marcación de Entrada o Salida a través de WhatsApp. El sistema calcula la distancia lineal con respecto al centro de la sede asignada y determina si el registro se encuentra dentro o fuera del radio de tolerancia. AsistenciaApp no realiza rastreo continuo, permanente ni en segundo plano del dispositivo del empleado.
5. Conectividad y Uso de WhatsApp
AsistenciaApp se conecta con la plataforma de WhatsApp utilizando servicios de pasarela de mensajería (APIs). El cliente comprende y acepta que el funcionamiento del canal de WhatsApp depende de la disponibilidad de dicha plataforma de mensajería y del correcto mantenimiento del canal de comunicación del inquilino (tenant). AsistenciaApp no es responsable de suspensiones de líneas telefónicas por parte de Meta Platforms, Inc. derivadas del uso inadecuado o spam.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del software, código de programación, diseño de interfaces, logotipos y base de datos de AsistenciaApp pertenecen exclusivamente a la plataforma. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa o distribución sin autorización expresa.
7. Modificaciones y Limitación de Responsabilidad
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los administradores del sistema. El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías explícitas de disponibilidad ininterrumpida, aunque nos comprometemos a mantener una tasa de servicio óptima.